Aviso de Privacidade

A Overlord Barbearia respeita a privacidade de seus clientes e visitantes e busca tratar dados pessoais de forma transparente, segura e compatível com as finalidades relacionadas ao funcionamento da barbearia e ao relacionamento com seus clientes.

Este Aviso explica, de forma geral, quais dados podem ser tratados pela Overlord, para quais finalidades, com quem podem ser compartilhados e como o titular pode exercer seus direitos.

1. Quem somos

Overlord Barbearia LTDA
CNPJ: 44.521.146/0001-58

Endereço:
Avenida Duque de Caxias, 1406, Londrina, Paraná

Telefone e WhatsApp:
(43) 99981-0584

E-mail:
overlordbarbearia777@gmail.com

O mesmo e-mail pode ser utilizado para solicitações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais.

2. A quem este Aviso se aplica

Este Aviso se aplica aos dados pessoais tratados pela Overlord no relacionamento com clientes e potenciais clientes, inclusive por meio:

• do site da Overlord;
• do sistema de agendamento utilizado pela barbearia;
• do WhatsApp;
• de canais de atendimento;
• das atividades realizadas durante a prestação dos serviços da barbearia.

O site da Overlord, nesta versão, não possui formulário de cadastro, criação de conta, newsletter, pagamento próprio, chat ou área do cliente.

O visitante pode ser direcionado a serviços externos para realizar determinadas ações, como agendamento, contato ou localização.

3. Quais dados pessoais podemos tratar

Dependendo da relação mantida com o cliente e dos serviços utilizados, a Overlord poderá tratar informações como:

• nome;
• telefone;
• data de nascimento;
• histórico de agendamentos;
• histórico de atendimentos;
• serviços utilizados;
• informações relacionadas a pagamentos;
• CPF, em situações específicas em que sua utilização seja necessária ou já faça parte do relacionamento mantido com o cliente;
• informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento ou relacionamento com a Overlord.

A Overlord buscará limitar o tratamento aos dados necessários para as finalidades relacionadas aos seus serviços e obrigações.

4. Como obtemos os dados

Os dados podem ser fornecidos:

• diretamente pelo cliente;
• pelo responsável pelo cliente, quando aplicável;
• durante um agendamento;
• durante o atendimento;
• pelo WhatsApp ou outros canais de comunicação;
• por meio do sistema de gestão e agendamento utilizado pela Overlord;
• durante processos relacionados a assinaturas, pagamentos ou relacionamento com clientes.

5. Para que utilizamos os dados

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

• realizar e administrar agendamentos;
• confirmar, alterar ou cancelar horários;
• entrar em contato com clientes;
• enviar lembretes relacionados ao atendimento;
• prestar atendimento por WhatsApp;
• prestar os serviços contratados;
• manter histórico de atendimentos e relacionamento;
• administrar planos de assinatura;
• processar ou acompanhar cobranças e pagamentos;
• melhorar a organização e a prestação dos serviços;
• cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais ou contratuais;
• exercer direitos da Overlord em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais;
• enviar comunicações promocionais relacionadas à Overlord, quando aplicável.

O tratamento dos dados deverá observar as hipóteses legais aplicáveis previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

6. Comunicações promocionais

A Overlord poderá utilizar canais de contato fornecidos pelo cliente para enviar informações relacionadas aos seus serviços, novidades, campanhas ou comunicações promocionais.

O cliente poderá solicitar a interrupção dessas comunicações a qualquer momento.

Para isso, poderá:

• responder à própria comunicação solicitando o cancelamento; ou
• entrar em contato pelo e-mail overlordbarbearia777@gmail.com.

A interrupção de comunicações promocionais não impede o envio de mensagens necessárias para execução de serviços, agendamentos, cobranças ou outras comunicações relacionadas à relação existente com o cliente.

7. Cashbarber e agendamento

A Overlord utiliza o Cashbarber como plataforma externa para gestão e realização de agendamentos e outras atividades relacionadas à operação da barbearia.

Ao selecionar a opção de agendamento no site da Overlord, o usuário poderá ser direcionado para ambiente administrado por esse fornecedor.

O cadastro, a escolha do serviço, do profissional e do horário podem ocorrer nesse ambiente externo.

Os dados fornecidos na plataforma também estão sujeitos aos termos e documentos de privacidade aplicáveis ao Cashbarber.

A Overlord não reproduz, nesta versão do site, o sistema de agendamento dentro do WordPress.

8. WhatsApp

O site poderá disponibilizar links para contato pelo WhatsApp.

Ao utilizar essa opção, o usuário será direcionado ao serviço do WhatsApp, que é operado por terceiro.

O site da Overlord não possui formulário intermediário que envie automaticamente dados pessoais para o WhatsApp.

Uma mensagem inicial poderá estar previamente preenchida apenas para facilitar o início da conversa.

Os dados compartilhados durante a conversa serão aqueles fornecidos pelo próprio usuário e estarão sujeitos também às regras aplicáveis ao serviço utilizado.

9. Outros fornecedores e serviços

Para manter suas atividades, a Overlord poderá utilizar prestadores de serviços necessários ao funcionamento do negócio.

Entre os serviços atualmente relacionados ao site e à operação podem estar:

• Hostinger, para infraestrutura e hospedagem;
• Cashbarber, para gestão e agendamento;
• WhatsApp e serviços da Meta, para comunicação;
• serviços de mapas e localização utilizados para facilitar o acesso às unidades.

O compartilhamento de dados deverá ocorrer somente quando necessário para a respectiva finalidade, para cumprimento de obrigação legal ou nas demais hipóteses permitidas pela legislação.

Cada fornecedor poderá possuir seus próprios termos e avisos de privacidade.

10. Crianças e adolescentes

A Overlord realiza atendimentos de crianças e adolescentes.

Quando o atendimento envolver menores de idade, a orientação da Overlord é que o agendamento, o fornecimento de dados e demais atos relacionados ao atendimento sejam realizados pelo pai, mãe ou responsável legal.

O site da Overlord não é destinado à coleta direta de dados pessoais de crianças.

O tratamento de dados relacionado a menores deverá observar as normas aplicáveis e considerar seu melhor interesse.

11. Por quanto tempo mantemos os dados

Atualmente, a Overlord não adota um único prazo de retenção aplicável a todos os dados pessoais.

Os dados poderão ser mantidos pelo período necessário para:

• cumprir as finalidades para as quais foram tratados;
• manter o relacionamento com o cliente;
• cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais ou contratuais;
• exercer ou defender direitos;
• atender às demais hipóteses de conservação permitidas pela legislação.

Quando os dados deixarem de ser necessários e não houver fundamento para sua conservação, poderão ser eliminados ou tratados de forma compatível com a legislação aplicável.

12. Segurança dos dados

A Overlord busca adotar medidas administrativas e técnicas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida.

O acesso aos sistemas que contêm dados de clientes é restrito às pessoas autorizadas para o exercício de suas funções.

Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Caso seja identificado incidente relevante envolvendo dados pessoais, a Overlord adotará as medidas aplicáveis de acordo com as circunstâncias e a legislação.

13. Direitos dos titulares

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, quando cabível:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• informações relacionadas ao tratamento e compartilhamento de seus dados;
• eliminação, bloqueio ou anonimização nas hipóteses previstas em lei;
• revogação de consentimento, quando o tratamento estiver baseado em consentimento;
• oposição ao tratamento, quando aplicável;
• outras providências asseguradas pela legislação de proteção de dados pessoais.

Algumas solicitações poderão não resultar em exclusão imediata quando houver obrigação legal, contratual ou outra hipótese legítima de conservação dos dados.

14. Como exercer seus direitos

Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser encaminhadas para:

overlordbarbearia777@gmail.com

A Overlord poderá solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante e evitar que dados sejam fornecidos ou alterados indevidamente.

Responsável interno pelo atendimento das solicitações:

Sócio majoritário / proprietário da Overlord Barbearia.

15. Links e serviços de terceiros

O site poderá conter links para plataformas ou serviços administrados por terceiros.

A Overlord não controla integralmente as práticas de privacidade desses ambientes externos.

Ao acessar esses serviços, recomenda-se que o usuário consulte os respectivos termos e avisos de privacidade.

16. Atualizações deste Aviso

Este Aviso poderá ser atualizado quando houver alterações:

• nos serviços da Overlord;
• nas formas de tratamento de dados;
• nos fornecedores utilizados;
• nos requisitos legais aplicáveis;
• ou em outros aspectos relevantes da operação.

A versão atualizada será disponibilizada neste site.

Última atualização: 25 de agosto de 2026